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直播秘籍——提升直播间转化率必备的4大直播话术

直播秘籍——提升直播间转化率必备的4大直播话术

发布日期:2020-12-17 作者:广屏视觉 点击:

随着双十一直播电商的火热,直播带货迎来了2020年的爆发期,但仍有许多直播带货新手主播,都不知道正确有效的直播带货话术应该怎么说。


你不是李佳琦,一个劲的说“买它、买它、买它”,不仅起不到成交的作用,很可能还适得其反;


你也不是薇娅,送不起昂贵的手机、现金、各种品牌产品送送送;


作为普通带货主播,如何通过清晰有条理的话术让直播间粉丝快速下单呢?


花5分钟时间看完,然后狠狠的去执行,相信我,你的直播间人数和转化率都会迎来质的飞跃。


在直播带货过程中,让人听到和让人听懂事是两件事,我们首先通过对比不同主播讲解同一款商品,来感受一下话术的差距:


主播A:“这个包包是胎牛皮,手感很好,面料很舒服,尺寸是2*11*13,可以装下手机还有很多东西。”


主播B:“这个包包是胎牛皮,什么是胎牛皮呢?胎牛皮是小胎牛的皮,手感比普通牛皮更柔顺,摸起来绵绵的,折叠也不会有褶。顺便给大家看一下这个包包的卡位,一共3个槽,除了放钱之外还可以放手机,不管是多大的手机,只要是手机都能放进去。”


很明显,后者的介绍更精彩,更富有逻辑,能让消费者快速了解到什么是胎牛皮,手包的容积有多大。



01商品讲解的话术逻辑


如何把商品在短时间内详尽清楚地介绍给粉丝呢?以下是话术公式参考:


简单版(适合简推商品2-3min):商品介绍+价格对比+使用场景


例如:

这款米糊是大米磨成粉渣做的,对胃非常好,比白米粥对胃还好,因为它冲泡后是粘稠的糊状。所以更方便消化,而且冲泡起来非常简单,一杯热水加满搅一搅就好了,口感非常绵密,喝起来很舒服,这样一杯40g。(商品介绍)在店铺的日常价是9.9元一杯,今天在我的直播间是3.9元一杯,所以你放心去买。(价格对比)这个非常适合上班族,买一箱在办公室囤着,早上来不及吃早餐的时候来一杯不会饿坏肚子;另外我胃疼的时候什么都不吃,只喝它。(使用场景)


详细版(适合主推商品5-8min):店铺名称+商品介绍+原价+现价+折扣力度+线下价格+使用场景+抢购方式+快递+售后


例如:

接下来这款商品是来自XX旗舰店的米糊(店铺名称),这款米糊是大米磨成粉渣做的,对胃非常好,比白米粥对胃还好,因为它冲泡后是粘稠的糊状。所以更方便消化,而且冲起来非常简单,一杯热水加满搅一搅就好了,口感非常绵密,喝起来很舒服,这样一杯是40g,(商品介绍)在店铺的日常价是9.9元一杯,今天在我的直播间是3.9元一杯,这个超市也有卖,要12.9一杯,所以今天在我直播间真的是直接打了4折,非常划算,(原价+现价+折扣力度+线下价格)这个非常适合上班族,买一箱在办公室囤着,早上来不及吃早饭的时候来一杯不会饿坏肚子;另外我胃疼的时候什么都不吃,只喝它;(使用场景)我们这个米糊库存只有5000单,抢完就没有了哦,已经上架了,赶紧去抢,进店铺有个5元的优惠券,直接下单。(抢购方式)而且这个米糊是全国包邮,(快递)支持7天无理由退换,(售后)所以放心买。


02常见品类的商品介绍侧重


食品类:


这类商品需要现场试吃,通过主播实际展示吃的过程,表现食物的口感,让粉丝了解到食物的色、香、味;同时介绍清楚食物的配方,需要操作处理的食品,要事先准备好,主播还可以展示操作方法。


食品类商品用户最关注点:保质期、配料、口感、规格、价格



美妆护肤类:


典型的实验类介绍,如果是面膜一定要现场挤出精华展示含量、如果是口红、眼影一定要现场试色(无滤镜)


美妆护肤类商品用户关注点:使用感受(质感、质地)、功效(保湿还是抗老)、成分(添加了哪些主要成分、功效是什么、占比有多少)、适用人群(肤质是干皮油皮、年龄适合多大)、价格



鞋靴服饰类:


需要展示介绍,这类商品的展示要实际上身,通过讲解穿搭技巧、展示穿搭秀等方式直观展示给用户。


鞋靴服饰类用户关注点:适合什么风格、面料是否舒适、实际上身效果、有无色差、尺码(透露模特身材信息、方便粉丝对比)、价格


03对比价格方法


1、对比店铺的日常价格


2、对比超市/线下的价格,突出实惠


3、对比往期最大折扣(如双十一的力度)


4、强调折扣力度


例如:


这个面霜,平时在它的平台旗舰店买,搞活动的时候也要499,去线下专柜买就更贵了,一般都是要539,那么今天在我的直播间只要399,比双十一时候还要便宜30块,整体相当于打了比8折还要多,而且这个价格他们几乎没这么卖过。


注意:


不是历史最低价,则不要盲目跟历史最低价对比,且价格对比一定要真实、避免欺诈消费者的情况发生。


04营销场景

营造使用场景对促单有着非常明显的作用,能让粉丝知道“为什么要买”,痛点共鸣,激发粉丝购买欲,如:


渔夫帽:“我夏天一定会买的单品就是渔夫帽,真的特别省事。女孩子出门一定要做防晒对不对,但是我带个防晒伞又很不方便,我们随身带的小包包没有那么大,没法装一把伞,那这个时候呢渔夫帽就很方便,它这个宽大的帽檐就可以帮我挡太阳,而且现在渔夫帽款式很多,也有仙女风,穿淑女一点的裙子也可以带。”


防蚊液:“夏天傍晚的时候,宝宝要出去公园玩,这是蚊子最多的时候,普通防蚊液你要喷全身才可能防到,那样的话身上满满一股防蚊液的味道,宝宝不爱闻,那这个时候怎么办呢?我就会喷这个防蚊液,出去玩的时候喷在宝宝小腿,宝宝就可以放心玩了,不会有虫子咬。”


如今直播带货已经逐渐成为时下最火热的销售模式之一,各商家、机构除了在流量和直播场景以及供应链上下功夫以外,带货主播的话术也需要钻研和打磨。需要从客户和产品的角度出发,在直播时并不是一味的进行产品介绍,而是将通过将产品和客户相结合,用合理的、逻辑性的话术表达,才能实现快速出单。

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